고객센터 / 서비스규정

4. 메인보드 보증 정책

1 제품의 보증기간은 제조사 및 판매자가 제시한 보증서에 의하여 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질, 성능, 기능상의 하자에 대하여 무상수리를 보증하는 기간을 말합니다.


2 제품의 보증기간은 구입 날짜가 (구매일이) 최우선으로 적용 산정 되며, 구입 (구매) 증빙을 위해 법적 효력이 있는 현금 영수증, 카드 영수증 또는 세금계산서를 첨부하여야 (첨부하셔야) 합니다.

간이영수증, 거래명세표 등 수기 영수증은 증빙 자료로 인정되지 않습니다.

 (구입시 신상품 구입 내역에 한하며 - 구매시 새 상품 구매 내역에 한하며 리퍼, 중고품구매시 시리얼번호 기준으로 산정됩니다.)

 구입증빙서류가 없을 경우 제품의 시리얼 번호를 기준으로 보증기간이 산정됩니다.


3. A/S센터로 접수(방문, 택배) 한 제품을 최대 3개월 이내 찾아가지 않으실 경우 입고된 제품에 대한 보관 및 분실의 책임을 지지 않습니다.


4. 초기불량은 구매일로부터 10일까지입니다.


5고객센터를 통해 초기불량이 확인될 경우 신품으로 교환되며 환불 처리는 고객센터 불량확인서 발급 후 구매처를 통하여 환불 받으실 수 있습니다.


6. 초기불량 입고시, 구성품을 빠짐없이 지참하여 (보내 혹은 발송하여 ??) 주셔야 합니다.


7. 10일 이후의 불량에 대해서는 고객센터를 통해 확인되며 제품수리 또는 리퍼 제품 교환 처리됩니다.


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