3. A/S 접수 안내

1. 이선디지탈 고객지원센터로 방문 접수

2. 택배를 이용한 접수

3. 퀵서비스 또는 출장 서비스는 불가합니다

★ 택배 접수시 주의사항

택배비는 반반 부담으로 발송시 선불로 보내주시고 A/S완료후 이선디지탈에서 선불로 보내드립니다. (보내시는 편도 비용은 고객이 부담)

예외) 초기 불량(구매 후 10일이내) -> 왕복택배비 당사 부담

      (로젠택배를 이용 하여 착불로 보내주시기 바랍니다.

       로젠택배 전화번호: 1588-9988 로젠택배 신용번호:

       타 택배사 이용시 (타사 택배이용시) 왕복택배비 지원 불가 합니다.

예외) 고객 과실에 의한 불량으로 인한 경우 -> 왕복택배비 고객 부담

예외) 보증기간 종료된 제품은 왕복택배비 고객 부담

발송전 본품에 파손 및 스크래치 등 육안으로 반드시 확인하신 후 발송해 주시기 바랍니다.
(만약, 위와 같은 증상이 있다면 메모해 주시기 바랍니다. 특히 CPU소켓 파손 주의)

제품 발송시 에어캡등 완충제로 부품이 파손 안되도록 포장해서 보내주시기 바랍니다.
(택배과정에서 부주의로 인한 파손에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다. )

발송전에 아래 내용을 작성 후 제품과 같이 동봉해주시기 바랍니다.

구매영수증(현금영수증, 카드영수증, 세금계산서등)이 있는 경우 구매영수증도 같이 첨부해주시면 됩니다

• 고객명(회사명)
• 전화번호 (연락 가능한 번호, 연락이 안될 경우 원활한 A/S진행이 불가능합니다. )
• 주소 (A/S완료 후 제품을 돌려 받으실 주소)
• 제품명 및 시리얼 번호
• 증상 (기능하면 자세하게 기록해 주시기 바랍니다. )